Institucional
Suporte
Frete e entrega
A loja do Grupo Paraiso tem parceria com os Correios, Speed Log, Jad log, para realizar a entrega de seus produtos. Os prazos e condições de entrega são estabelecidos por estes parceiros. O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados
Condições especiais de entrega
Algumas localidades possuem prazos diferenciados para entrega, nestas localidades a retirada de encomenda em agência pode ser solicitada sem a realização de tentativas de entrega.
Condições gerais
No momento do recebimento, confira a embalagem e o estado geral dos produtos. Não aceite a entrega se algum produto estiver avariado ou vazando. Verifique também se todos os produtos adquiridos estão na embalagem.
Situações em que pode ocorrer atraso na entrega
Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para o Centro de Distribuição. Para que seja realizada nova tentativa é preciso confirmar o endereço. O prazo para reenvio do produto será o mesmo que foi informado na finalização do pedido e conta a partir da confirmação do endereço.